Un nouvel outil va être utilisé pour le suivi des collectes en porte à porte .
Les équipages de collecte utiliseront des « cintres » de couleur rouge lorsqu’ils refuseront de collecter un bac avec la justification du refus dessus.
Les deux salariés du prestataire de collecte qui passent avant la collecte sur certains secteurs de collecte tous les jours utiliseront elles trois cintres de couleurs différentes :
· Le rouge pour les refus
· L’orange pour signaler des anomalies dans le bac mais avec collecte de celui-ci
· Le vert pour les bacs qui n’auront pas eu de cintre rouge ou orange durant les trois semaines de leur contrôle (les salariés font le même secteur pendant 3 semaines avant de passer à un nouveau secteur) »
Au dos de chaque cintre, un visuel relaie l’existence de l’application « mon service déchets », dédiée au territoire, par le biais de laquelle les usagers peuvent obtenir des informations sur la collecte et/ou générer une demande de bac ou encore, par exemple, signaler une colonne d’apport volontaire pleine .
Les équipages de collecte utiliseront des « cintres » de couleur rouge lorsqu’ils refuseront de collecter un bac avec la justification du refus dessus.
Les deux salariés du prestataire de collecte qui passent avant la collecte sur certains secteurs de collecte tous les jours utiliseront elles trois cintres de couleurs différentes :
· Le rouge pour les refus
· L’orange pour signaler des anomalies dans le bac mais avec collecte de celui-ci
· Le vert pour les bacs qui n’auront pas eu de cintre rouge ou orange durant les trois semaines de leur contrôle (les salariés font le même secteur pendant 3 semaines avant de passer à un nouveau secteur) »
Au dos de chaque cintre, un visuel relaie l’existence de l’application « mon service déchets », dédiée au territoire, par le biais de laquelle les usagers peuvent obtenir des informations sur la collecte et/ou générer une demande de bac ou encore, par exemple, signaler une colonne d’apport volontaire pleine .